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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-06-21 投诉格林豪泰酒店卫生脏乱差 我于2026年6月16日出差在安徽省太和县，入住格林豪泰酒店，卫生房间差到离谱，甚至不如几十块钱的小宾馆。 [投诉对象]格林酒店集团 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 拼多多答题拿免费礼，邀友奖励咋越邀越少 今天7点看到拼多多有个免费礼物，进去后一直答题，答了三四十个，结果他给我说要邀请好友，我邀了一个好人家给我降了，然后又邀了一个，人家好像又给我降了，但降的比上次少了，结果我他哥的一连邀了六个，人家从一元到0.1再到0.01，再给我到小红花，然后又到50个小红花，他下次是不是要到0.0001个小红花？ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 宿迁鲜味知食品有限公司销售过期酱板鸭 本人在拼多多电商平台购买了该粽子礼盒系列，里面有粽子，咸鸭蛋，酱板鸭，收到货以后发现该酱板鸭为2023年生产的，并且无月份。保质期为一年，为严重过期食品销售，经过多方面沟通，目前只赔付了两百元，根据食品安全法148条规定，我要求退一赔十，不足一千元按一千元计算，需补齐剩下的八百元，日期为钢印日期，放大看... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-21 携程平台订酒店因身体原因无法入住，赔偿过低，诉求提高赔付 我在2026年3月30日在携程平台预定了明洞 PJ 酒店，韩国首尔花园酒店26年6月20日-6月22日，于18号出现身体不适，于19号去医院就诊，医嘱建议不适合乘坐交通至海外出行，需在家定期检查休息调养。 现申请携程生病保障政策，申请免费取消酒店或者愿意承担部分损失。两个酒店订单总价1893.82+2187.7现平台只愿意赔偿900元至... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款,退费 正义喵2026-06-21 山东威海斯特迪户外渔具，售卖产品质量差，不三包不售后。 2026年5月29月在抖音商城的威海斯特迪户外用品有限公司购买禧玛诺旗下的纳西2500SHG型号的纺车鱼轮，价格516元。收到货后二十多天使用了五次因质量问题而坏死。与商家沟通退货换货无果，商家不同意退货换货说己过7天无理由退货。也不进行产品售后的三包，也不进行售后维修只发了一个维修店铺的地址要客户自行自费去维修... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-21 网购莱森格配件毁戴森，卖家不认账，平台协商无果 我于2026年6月8日在淘宝天猫网购的适配戴森吹风机华强北配件，2026年6月19日收到货后首次使用因为里面的橡胶皮套质量问题，导致我三千元的戴森吹风机烧损无法使用，联系卖家推搡拒不承认质量问题，回复清洁一下不使用皮套也可以用，但吹风机已经烧毁有安全隐患无法使用，淘宝平台介入协商无果，卖家的回复是安装不当，但... [投诉对象]天猫 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-21 运营商京东自营专区恶意引导消费者下单 2026.5.26号在京东该商家购买了一张称为260G的流量卡，2026.5.29激活，激活后发现实际流量与描述流量不符，中国电信称激活后满31天才可以升级，升级以后是每月260G，后续联系了商家，商家以拍的商品是广东卡实际地区为山东为理由，现在要求维护消费者合法权益 1. 封面大图：大字标注首月280G、首月免租，仅角落微弱小字... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-06-21 银盛支付服务股份有限公司，退回2899元 我于2026年5月16日。一个自称银行业务员打电话。到我上班地点，骗取我899pos机押金钱，2000元额度提升。业务员说扫我公司账号。每个月自动还。到现在业务员电话不接信息不回。严重影响了我的财产权益，我的诉求退回2899 [投诉对象]银盛钱包 [投诉要求]还我钱,追回钱,pos机押金钱899,额度提升2000 勇敢喵2026-06-21 携程金融对平台上的网贷公司暴力催收不管不问纵容犯罪份子 携程金融平台上的好几个网贷，对我暴力催收，抖音发布照片造谣 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-06-21 男性服务员服务态度问题 我们6月19日晚上入店，20日中午离店。 在外部游泳池（深水）位置，男性服务员的手触碰到女顾客的屁股。希望调取监控看一下是否故意。 如果是故意的，希望协助报警。 如果不是故意的，确实非常影响本次消费体验。 [投诉对象]北京九号温泉 [投诉要求]道歉,赔偿 友爱喵2026-06-21 京东京喜自营既不发货，又不退款。 京东订单号353*************，6月18日通过京东在京喜自营店购买药品，截止6月21日19:30商家显示准备出库，但仍不发货。 已申请退款，但被商家拒绝。 在京东平台同客服协调，只是表示催促商家，一直没有给出合理解释。 为什么既不退款，还不发货？ [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,道歉,改善服务,解释 机灵喵2026-06-21 淘宝商城袒护商家，购水杯问题难解决 本人购买的水杯 到货有问题 平台不给处理 包庇商家 说我提供的图片证明不了问题 无法容忍平台包庇商家 [投诉对象]富光 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-06-21 淘宝商城袒护商家，购水杯问题难解决 本人购买的水杯 到货有问题 平台不给处理 包庇商家 说我提供的图片证明不了问题 无法容忍平台包庇商家 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-06-21 柠季取奶茶引纠纷，工作人员不负责，消费者诉求难实现 我于2026年6月21日晚上5点钟到6点钟的时候在临界顶了三杯奶茶，然后。 等了一会儿，工作人员说我们的奶茶好了，我们就过去拿。当时我们点了三杯，然后三杯并列排放。 工作人员就先给了我们其中一杯，因为它是并列排放在一起的，我们就拿了旁边那两杯，当时我们拿的时候工作人员并没有阻止我们，后来我们走远之后把奶茶喝... [投诉对象]柠季柠檬茶专门店 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务 机灵喵2026-06-21 北京中公教育总部逾期违约不退还本人学费 我于2023年2月10日在中公教育培训机构共计缴费12000元。签订培训合同承诺45个工作日内退费，现在已经超过合同约定的时限，跟客服沟通无人回复，电话不通北京中公教育总部负责全国学员退费，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还合同约定4800元。 [投诉对象]中公教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 美团借钱疯狂催，骚扰他人生活，速停！ 2025年1月5日在美团借钱2500，因未及时还款，平台各种骚扰电话及短信，除本人之外还打扰其他人，影响生活，已构成严重骚扰！停止骚扰本人及除本人之外的其他人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-06-21 621点稻状元餐食，吃出疑似淋巴肉，客服解释太奇葩！ 6.21日在镇江大润发店 点的一份稻状元一荤两素，吃出类似淋巴肉的东西，询问客服他说是小酥肉，气笑了 [投诉对象]稻状元 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-06-21 拒收快递 拒收快递商家随便找理由拒收快递 把快递寄回来了 我没有穿过衣服 [投诉对象]MOPrbably李予诺 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 多次使用，最后一次体验极差，有欺诈敷衍情况 本人在顶尖电竞护航下单游戏护航服务，商家宣传服务有保障，实际服务质量极差，未履行约定上分承诺，属于虚假宣传欺诈客户。多次联系客服反馈问题，工作人员敷衍搪塞，不给出有效解决方案，损害消费者合法权益，申请全额退款并严肃处理商家。 [投诉对象]顶尖电竞 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 拼多多购白洋淀地笼粘网，退款遇阻商家不拦截快递物流，找拼多多平台不处理问题 我于2026年6月19日购买的白洋淀地笼粘网因不需要了申请退款商家不同意退款，拒绝拦截快递物流，找拼多多平台不处理问题 [投诉对象]白洋淀地笼粘网 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 拼多多答题拿免费礼，邀友奖励咋越邀越少 今天7点看到拼多多有个免费礼物，进去后一直答题，答了三四十个，结果他给我说要邀请好友，我邀了一个好人家给我降了，然后又邀了一个，人家好像又给我降了，但降的比上次少了，结果我他哥的一连邀了六个，人家从一元到0.1再到0.01，再给我到小红花，然后又到50个小红花，他下次是不是要到0.0001个小红花？ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 宿迁鲜味知食品有限公司销售过期酱板鸭 本人在拼多多电商平台购买了该粽子礼盒系列，里面有粽子，咸鸭蛋，酱板鸭，收到货以后发现该酱板鸭为2023年生产的，并且无月份。保质期为一年，为严重过期食品销售，经过多方面沟通，目前只赔付了两百元，根据食品安全法148条规定，我要求退一赔十，不足一千元按一千元计算，需补齐剩下的八百元，日期为钢印日期，放大看... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-21 携程平台订酒店因身体原因无法入住，赔偿过低，诉求提高赔付 我在2026年3月30日在携程平台预定了明洞 PJ 酒店，韩国首尔花园酒店26年6月20日-6月22日，于18号出现身体不适，于19号去医院就诊，医嘱建议不适合乘坐交通至海外出行，需在家定期检查休息调养。 现申请携程生病保障政策，申请免费取消酒店或者愿意承担部分损失。两个酒店订单总价1893.82+2187.7现平台只愿意赔偿900元至... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款,退费 正义喵2026-06-21 山东威海斯特迪户外渔具，售卖产品质量差，不三包不售后。 2026年5月29月在抖音商城的威海斯特迪户外用品有限公司购买禧玛诺旗下的纳西2500SHG型号的纺车鱼轮，价格516元。收到货后二十多天使用了五次因质量问题而坏死。与商家沟通退货换货无果，商家不同意退货换货说己过7天无理由退货。也不进行产品售后的三包，也不进行售后维修只发了一个维修店铺的地址要客户自行自费去维修... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-21 三次购买锆世耳机故障多，抖音平台客服处理不力 我一共在弱水时砂官方旗舰店购买了三次锆世耳机，第一次因为连不上手机进行退货，购买第二个锆世耳机又因为无法连接官方app进行退货，购买的这是第三次锆世耳机五个月后又出现了耳机不断连，持续连接手机不断连的问题，客服只支持维修不支持退货退款，我现在的诉求是给我进行退货退款，我花钱买的是耳机而不是一次次的给... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-06-14 怪兽充电 我于2026年5月12日在高铁站租借怪兽充电宝，因赶车匆忙不小心插反。上车后立即联系客服，客服表示会处理并停止计时，但后续计时并未停止，最终扣除99元。期间我多次联系客服，一直没有得到明确处理结果，且因未及时支付，微信信用分已受影响。客服未履行承诺，属于服务不到位和乱收费，现要求怪兽充电立即退还99元扣款，... [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,修复支付分 正义喵2026-06-21 挂羊皮卖狗肉 商家还特别嚣张 我与2026年6月16日买的榴莲 商家发了好几天才发来发来的消息全部坏了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,双倍 友爱喵2026-06-21 主图实物不符，欺骗消费者 2026年6月17号在拼多多九阳生活电器官方旗舰店购买压力锅，收到货后实物颜色差距，主图明显偏灰，收到确实银色，瑕疵多处，疑似别人退货或者是残次品，包装盒的型号跟里面托盘的型号也是不一样，怀疑标签是贴牌，内胆跟主图也不一样客服还说是一样的，既然是一样为什么不把实物图给展示 非得展示不一样的呢，欺骗消费者 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-06-21 商家拒绝退款 我买了一台电脑刚打开就黑屏闪屏，商家拒绝退款还强制要求线下检测，还说拆封了不给退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-14 哈啰用车司机胡乱搞，五小时变十小时还损我财物 我于2026年6月13号14：00 使用哈罗顺风车 司机胡乱收费 绕路 原本五小时车程 最后用了十小时 导致我物品损坏 造成我经济损失 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-21 美团众包 我送一晚上外卖你一下就给我扣50块还说什么虚假点送达我只是在客人小区楼下点送达有什么错吗 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 滴滴顺风车 拼车差价退款不成功，并且客服人工客服时常不在线，这样的做法已经很多次 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 罚款申诉 催收人员下单要求加他微信，到指定位置拍视频发给他，我没同意，他申请退款商家没给退，我自己掏钱把这单外卖买了并取消订单，派送前也咨询过客服并表示不愿帮拍视频，客服说上报异常，取消即可，可美团客服不给我申诉过，现在配送费也没得到，这单外卖我自己掏钱买了，还要扣我款，现只要求把我扣的罚款归还我。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]罚款申诉 机灵喵2026-06-21 滴滴顺风车拼单，说好返现却食言，客服咋找不着 拼单顺风车说拼座成功返10元，不给返现，联系客服联系不上。 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-21 美团众包 系统运力不足，平台乱派单，下线了还能派单，而且反方向派单不管骑手够不够时间配送 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-21 美团外卖问题多，临近用餐无人接，盼补偿现金红包 下单都快到时间了 没有骑手接单然后客服也找不到老是排队 美团现在都没有人管了吗 耽搁客人用餐 哎真的很无语 我要求补偿我8元的现金红包作为补偿我的耽搁我用餐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-21 妙锐生活搞诱导自动续费，凌晨扣费无提醒，求退款！ 诱导自动续费、凌晨无提醒扣费、要求退款解约 [投诉对象]重庆妙锐科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-21 美团众包罚骑手，未取餐遭扣餐损引不满 我是一名美团众包骑手，我于6月21日被罚违规取消订单3元，餐损违规37.39元，这个订单是我6月20日晚上接到的订单，我当时去商家拿餐，商家态度不好出餐很慢叫我等着，我当时还拿着一单别的单，我怕我手上这单因为这单出餐太慢超时我就先送这单了，后来商家还给我打电话叫我去拿餐，但是那单就剩四分钟我去拿再送会超时，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-14 投诉哈喽顺风车司机未到达目的地强行按到达 2026年6月14日在广东省开平市辰信打车到新会家具厂，司机不按照我说的那条路走，强行将我放到另外一条路就按到达目的地走了，哈喽顺风车平台可以调取录音，司机强行去隔壁那条路，害我走了一大段路才到目的地，哈喽平台也不处理，还说什么已经到达目的地了，投诉平台并且赔偿损失费，投诉司机，不能再让这个垃圾司机再接... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,改善服务 勇敢喵2026-06-21 美团客服 我这重量不符合，申请重量补贴一共4个订单，东西一样我打了好几个人工客服，就给我一个订单补贴了。同样的东西 骑手累死累活，为什么就给一个订单的补贴，必须解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19676 累计有效投诉36467153 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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